RETUR / PENUKARAN BARANG DAN REFUND / PENGEMBALIAN DANA
RETUR / PENUKARAN BARANG DAN REFUND / PENGEMBALIAN DANA
Kami memiliki ketentuan sebagai berikut terkait dengan proses retur, penukaran, dan pengembalian dana:
Retur / Penukaran Barang
Penukaran hanya berlaku untuk lifting gears yang memiliki pilihan ukuran, apabila Anda merasa ukuran yang diterima tidak sesuai. Produk seperti equipment, chalk, dan smelling salt tidak dapat ditukar.
Penukaran karena ketidakcocokan produk hanya berlaku untuk lifting gear (selain smelling salt dan chalk) dan hanya dapat ditukar dengan produk yang memiliki nilai harga yang sama. Semua biaya ongkos kirim balik, ongkos kirim ulang, dan pengemasan akan ditanggung oleh pembeli.
Penukaran dapat dilakukan maksimal H+3 (hari setelah barang diterima) yang tertulis di resi, dengan syarat kualitas produk masih terjaga dengan baik, tanpa cacat, dan belum digunakan untuk berolahraga. Tim kami berhak menolak penukaran apabila barang diterima dalam kondisi tidak layak untuk dijual kembali.
Untuk melakukan penukaran, Anda dapat menghubungi nomor WhatsApp yang tertera di website dan menyampaikan nomor invoice Anda.
Refund / Pengembalian Dana
Refund hanya berlaku jika produk yang diterima dalam keadaan tidak baik / rusak dan tidak dapat kami kirim kembali karena stok barang kosong pada saat yang bersamaan.
Selain kondisi di atas, pengembalian dana tidak dapat kami proses. Anda dapat melihat poin kedua di bagian penukaran untuk mekanisme menukarkan produk dengan produk lain yang memiliki harga serupa.
