Kami berkomitmen untuk mengirimkan produk Anda dengan cepat dan aman. Berikut adalah beberapa detail penting mengenai pengiriman:
Kami memahami bahwa ongkos kirim untuk barang berat dapat menjadi beban. Oleh karena itu, kami menawarkan pengiriman gratis* untuk seluruh kota di Jawa serta kota-kota besar di Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, Bali, hingga Papua. Semua pemesanan melalui website akan mendapatkan fasilitas pengiriman gratis, tanpa biaya tambahan.
*Namun, perlu dicatat bahwa untuk beberapa daerah yang tergolong pedalaman atau jalur yang tidak umum dan memerlukan jasa kargo khusus, biaya ongkos kirim mungkin akan melebihi subsidi yang kami sediakan. Dalam kasus ini, tim kami akan menghubungi Anda untuk membahas selisih ongkos kirim yang perlu dibayar. Anda dapat juga menghubungi tim terlebih dahulu melalui nomor WhatsApp yang tertera untuk memastikan nilai ongkir terlebih dahulu.
**Selain itu, untuk produk rubber mat, subsidi yang dapat kami berikan lebih sedikit dibandingkan dengan produk lainnya. Hal ini disebabkan oleh margin produk yang rendah dan beratnya produk. Kami sarankan untuk menghubungi tim kami terlebih dahulu melalui nomor WhatsApp yang tertera agar Anda bisa mendapatkan informasi lebih akurat mengenai ongkos kirim untuk produk tersebut.
Lama pengiriman bervariasi tergantung pada lokasi tujuan. Untuk pengiriman ke pulau Jawa dan Bali, sebagian besar produk akan sampai dalam waktu kurang dari 5 hari. Pengiriman ke Sumatera biasanya memakan waktu kurang dari 10 hari, sedangkan Kalimantan dapat memakan waktu sekitar 2 minggu. Untuk barang ringan yang tidak menggunakan jasa kargo, waktu pengiriman bisa lebih cepat dari estimasi yang disebutkan.
Untuk pengiriman barang ringan, kami bekerjasama dengan Si Cepat, JNE, dan JNT. Untuk barang berat, kami memiliki layanan kargo mitra di setiap pulau untuk memastikan pengiriman yang aman dan efisien.
Setelah pemesanan dikonfirmasi, kami akan mengirimkan nomor pelacakan kepada Anda dalam waktu 24-48 jam ke nomor yang terdaftar pada saat pembayaran, sehingga Anda dapat memantau status pengiriman Anda dengan mudah.
Kami menyediakan asuransi untuk semua pengiriman. Anda tidak perlu khawatir jika terjadi hal yang tidak diinginkan selama proses pengiriman, karena produk Anda sudah terlindungi.
